계정 삭제 요청

DADA 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법은 두 가지입니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

DADA 앱 → 마이 → 계정관리 → 회원 탈퇴 에서 신청할 수 있습니다.

2. 이메일로 요청

앱을 사용할 수 없는 경우 support@dada.solrida.com 로 가입에 사용한 이메일 주소를 적어 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리하며, 접수일부터 10일 이내에 결과를 알려드립니다.

삭제되는 데이터와 시점

• 탈퇴 신청 후 30일의 유예 기간이 지나면 계정과 개인정보가 완전히 삭제됩니다. 유예 기간 중 다시 로그인하면 취소할 수 있습니다.
• 삭제 대상: 계정, 프로필 정보와 사진, 위치 정보, 좋아요·차단·대화 요청 기록, 알림 토큰, 업로드한 채팅 사진.
• 작성한 게시글과 대화 메시지는 작성자를 식별할 수 없는 익명 상태로 남습니다 — 대화 상대방의 기록을 보전하기 위한 것입니다. 삭제를 원하는 게시글은 탈퇴 전에 직접 삭제해 주세요.
• 법령에 따라 분리 보관하는 기록: 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월. 중복 가입 방지를 위한 전화번호 해시(원문 아님)는 탈퇴 후 1년간 보관 후 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.